Was ist ein CIRS ?
Ein Critical Incident Reporting System (CIRS) ist ein Bericht- und Lernsystem, aber auch ein Instrument des klinischen Risikomanagements. Es dient dem anonymen oder vertraulichen Berichten durch Mitarbeitende und der Analyse von systembezogenen Fehlern, Risiken, kritischen Ereignissen und Beinahe-Schäden in Einrichtungen des Gesundheitswesens. Aufgrund der Analyseergebnisse werden Risiken identifiziert und Verbesserungen sowie Präventionsmassnahmen abgeleitet.
«Lerne aus den Fehlern anderer, denn das Leben ist zu kurz, um alle Fehler selber zu machen.»
- Ein CIRS ist der erste Schritt im Wandel von der Fehlerkultur zur Lernkultur.
- Durch ein CIRS erhält die Unternehmensführung Einblick in Vorfälle, die sonst verschwiegen oder falsch dargestellt würden.
- Viele Mitarbeitende werden sich besser mit ihrer Arbeit identifizieren können, da sie selbst einen Teil zur Verbesserung der Sicherheitskultur beitragen können.
- Werden CIRS-Fälle besprochen, profitieren alle anwesenden Personen.
- Ein CIRS erhöht die Klientensicherheit.
Ein Vorfall wird dann zum CIRS-Fall, wenn die Sicherheit des Klienten in Gefahr stand. Hier einige Beispiele:
- Verwechslung von Medikamenten
- Fehlerhafte Dokumentation und Kommunikation
- Fehlerhafte Pflegeanwendung
- IT- und Medizintechnische Mängel mit Auswirkungen auf die Klientensicherheit